Versand
Versand & Rückgabe
A luxury experience – from order to delivery.
Jede Bestellung bei NILYA wird mit Sorgfalt verpackt und mit einem Fokus auf Details versendet.
Versandkosten
| Region | Versandkosten | Kostenfrei ab | Lieferzeit |
| Deutschland | 4,90 € | 50 € Bestellwert | 1-3 Werktage |
| EU | 6,99 € | 100 € Bestellwert | 5–22 Werktage |
| Weltweit | 9,99 € | 130€ Bestellwert | 5–22 Werktage |
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zielland zu Verzögerungen kommen kann.
Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen sorgfältig vorbereitet.
Zoll & Gebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Steuern entstehen.
Diese sind vom Kunden zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Weitere Hinweise
• Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Link
• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben ist
• NILYA Jewelry übernimmt keine Haftung für falsch angegebene Adressen
Rückgabe & Umtausch
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rücksendung
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an:
nilya.jewelry@outlook.de
Rücksendungen müssen:
• ungetragen
• unbeschädigt
• in Originalverpackung
bei uns eingehen.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Ausschlüsse
Aus folgenden Gründen sind bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen:
• Ohrringe (aus hygienischen Gründen), sofern geöffnet
• personalisierte Produkte
• reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Wichtiger Hinweis
Für Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung kann keine Haftung übernommen werden.
Rücksendeadresse
NILYA Jewelry
Aylin Sözen
Kreuznacher Straße 70
14197 Berlin
Deutschland